创米科技CEO李建新我们没有受经济周期的影响物联网市场红利仍在持续

万物互联时代,每一轮增长点的寻找都关乎:这是否是一片未被互联网彻底开发的蓝海。虽然总的来说当前中国消费市场的人、货、场都在大重构,所有品类都有被重做一遍的机会,但优秀的品牌如何打造?爆款的产品如何打磨?每一个品类都有自己的“金刚钻”。

第一财经CBNData专访创米科技CEO李建新,聊一聊智能家居领域的机遇和挑战。

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3、建立方舱医院,目前已建11个方舱医院,设立400多个隔离点。

孙春兰副总理对方舱医院进行实地考察

1、这场突如其来的疫情,是新中国成立以来的一场非常战役,病毒来势之凶,疫情传播之烈,范围扩散之广,全社会所面临的挑战和压力之大,堪称前所未有。

2月12日拍摄的武汉体育中心方舱医院(图源:新华社)

同时我们是一家看未来的公司,小米是一个合作伙伴,我们可能还会出现更多的合作伙伴。在2C方面的渠道,未来我们会打造自己的线下体系。

3、一些干部存在底数不清、情况不明、救治不及时、责任不落实的问题;有的地方在转运重症患者过程中,衔接无序,组织混乱,导致群众严重不满。

李建新:智能家居发展到现在,已经有20年的历史,听起来很长,但在我看来还是一个起步阶段。

1、医疗救治坚持中西医结合。大量临床实践证实,中西医结合治疗新冠肺炎的效果是肯定的、有效的。

2、中央指导组与湖北省、武汉市建立物资保障每日对接机制,每日调度,每日跟踪落实情况,每日解决个案问题。

与会者为疫情中牺牲的医护人员和不幸去世的患者默哀

李建新:从人群来看,70%都是男生,大部分用户的年龄属于劳动力年龄,20-45岁比较多。从地域来看,一二线城市占比较大,大约70%。长三角、珠三角等区域卖得最好,环渤海经济圈,以及成都、重庆等西南片区也相当不错。从地域的角度看,它是在扩散的,这也符合新型科技产品的发展潮流。

4、开展约谈并曝光,目的就是要释放“失职失责必须追究”这样一个强烈的信号,警醒广大党员干部,要切实进入战时状态。

6、为支持湖北、武汉医疗救治能力建设,中央预算内连续3批、投资7个多亿给予补助。

1、中央指导组组织了278支国家医疗队、32395位医护人员驰援湖北。

1、孙春兰副总理提出,(前线物资)一靠省内挖潜,二靠国家支持,三靠进口补充。

6、针对预防、治疗、康复的不同阶段,采取不同的治疗方法。请大家执行好第六版国家诊疗方案,做到规范化、同质化。

1、深入一线督查督办。孙春兰副总理作为组长,先后多次深入定点医院、方舱医院、隔离观察点,以及街道、社区、农村督查督导。

第二,可以利用一款产品去占领用户的心智,更快、更多地触及到用户,告诉他们“我是谁,我的未来会怎么样”。我觉得对于我们来讲这是一个巨大的红利。

2018年创米科技发布的产品结构

从整个家居的行业来看,我认为整个共生可能性会更大。传统的企业在积极投身于融合,而即使是我们这样诞生于互联网大潮的公司也在寻求跟他们的结合。只有互相利用好自己最优势的地方,才能做的更好。其实我们现在跟一些很传统的企业在合作。比如与传统的门厂合作,他们完全没有技术,只有制造能力和原有的渠道能力,缺乏用户的思维。这种传统企业,它需要我们赋能给它,同样它们的优势我们也可以借用。站在别人的肩膀上看问题,这也是我经常跟公司内部同学们强调的道理。  

每家企业都有自己的特质,机会点也不太一样。如果是传统的家电企业,如何让原有的产品快速智能化,给用户带来更多的智能体验、更多的方便,是最快获取市场红利的手段。

3、中医药治疗方案已被纳入第三、四、五、六版国家诊疗方案,指导全国中医药救治工作。

创米【小米米家小白智能摄像机】是全球首款自带智能语音的看护摄像机产品

侠客岛摘选出了这场发布会中的关键信息。

我们之前也有尝试直播带货,坦白讲效果不是特别好。其实不是每个人都能带货,有的东西是可以带,有的东西不可以带,而且不同人适合带什么不一样。我觉得这是取舍问题,可能还会涉及到技术问题。但我认为它是趋势。我也比较看好这个趋势,创米后续一定会有不断的尝试, 5G的来临会让大家的互动变得更好,购物和体验也会变得更快和更好。

3、尤其要感谢一线的医务工作者,他们夜以继日,连续奋战,一些医护人员不幸被病毒感染,有的甚至献出了生命,体现了大爱无疆、医者仁心的崇高精神。

3、昨天(2月19日)全国从各个渠道供应湖北的N95口罩多达33.6万只,防护服达到13.3万件。这相当于前期全国N95口罩、防护服生产能力的两倍。

2、分类、分级、分层开展患者救治,抓好确诊、疑似、发热、密切接触者四类人群管理。

李建新:我们的产品主要聚焦在以居家安全为基础的智能家居领域。2016年,创米推出了一款399元的智能摄像机,作为小米系首款AI人工智能的家居产品,在当时的市场上看起来比较“奇葩”,但是它成为了一个现象级的爆品。做爆品,还是不做爆品,首先要看对爆品的认知是什么。

第一,通过一款产品集中精力聚焦,可以快速地打造让公司很好地、健康地生存和运营的方式。

8、武汉现在正在救治的患者有3万多,还有几千名重症、危重症患者。防止轻症转为重症、重症转为危重症,仍是当前的重中之重。

CBNData:在智能家居领域,诞生于互联网时代的企业与传统企业是否有合作共生的空间?

5、截至2月20日上午,3万张定点医院床位已全面落实,具备收治条件的床位达2.4万张;方舱医院床位已建成2.5万张,具备收治条件的床位达1.26万张;隔离治疗点已形成可用床位4000张。

创米没有选择在很早期就进入家电市场,对我们来说,弯道超车的机会在于,从用户需求出发做最贴近的居家生活、最有助于居家安全的东西,从一些可能看起来不是特别起眼的产品开始,逐步构建期我们的智能家居体系。

但反过来说,我并不认为爆品本身是万能的。从产品的层面,除了爆品以外,我们在单品上把产品线做长,在宽度上做产品矩阵,这样会形成一个整体的布局。在我们的逻辑里面叫“单品爆品,体系并重”。我要把爆品做出来,只是在不一样的阶段我们采取不一样的策略。

从渠道来看,现在在线上比较多,但我们在线下、在海外都已经有很好的市场销售成绩。去年在海外有几千万销售额,尤其是华人比较活跃的国家,比如东南亚、俄罗斯、印度。

4、目前物资状态仍然是“紧平衡”,要靠每天调度来保障供应。很多医院可能只有一天的库存,但一线医护人员和高危人员所需的防护物资可以保障。

白云机场在积极助力复工复产同时,加大防控工作力度,毫不松懈地做好疫情防控和旅客保障工作。两座航站楼、各大停车场以及员工工作场所都实施了严格的体温监测。自助值机、自助托运设备每小时消毒一次;行李转盘每天定时定点消毒;客流相对集中的“高峰期”,到达区旅客卫生间每客保洁消毒一次;设置“废弃口罩专用箱”,杜绝二次污染;在航班结束后,还会对航站楼地面、手推车、母婴室、更衣室等进行深度清洁。白云机场还在P8、P3停车场入口增设“私家车免费消毒服务”。(完)

CBNData:智能家居行业现在处于何种发展阶段?目前存在的问题和机遇是在哪里?

李建新:现有的传统行业跟以前的传统行业还是有很大的差别。当下是一个完全的互联网时代,物联网时代。相比以前来讲,这是巨大的优势。传统行业以前看不到、现在看到了危机,但传统家电企业还是有很大的机会,有它们的价值所在,包括品牌,包括渠道。它们的弱点在于对新生事物的不敏感。

前线医生集中救治病人

CBNData:当前经济下行的压力较大,创米是否遇到一些发展的瓶颈?如何去解决增长的难题?  

CBNData:如何看待很多品牌热衷于打造爆品的策略?

6、下一步的总体考虑:增加数量,保障质量,应保尽保,特事特办。

CBNData:创米是小米生态链里早期参与的企业之一,是否有跳出小米生态链发展的打算?未来的布局战略是什么?

从正月初三(1月27日)到现在,中央赴湖北指导组开展了哪些具体工作?火线救治如何展开?医疗、生活物资有无保障?“战时”节奏怎样管控?

5、最近已调配2000吨中央储备肉到武汉。此外还备有8万吨大米、8万吨面粉、12万吨食用油、3.6万吨猪肉、2.9万吨蔬菜、2900吨鸡蛋、1200万包方便面、300吨火腿肠、3400吨冷鲜肉,1000吨速冻食品。一有需要,随时可以调往湖北。

2、武汉的102例临床对照研究显示,中西医结合治疗轻症患者,临床症状消失时间缩短2天,体温恢复正常时间缩短1.7天,平均住院天数缩短2.2天,CT影像好转率提高22%,临床治愈率提高33%,普通转重症比率降低27.4%,淋巴细胞提高70%。

复工复产保障物资供应

4、发布会上,中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳,中央指导组成员、国家发展改革委员会副主任连维良,中央指导组成员、中医药局党组书记、副局长余艳红等,起身为在疫情中牺牲的医护人员和不幸去世的患者默哀。

单品也好、爆品也好,平台也好,其实所有的成功都是从最小的东西开始做起,行业处处是机会,在于你如何结合自身的特点去做。

我们有一个很大的线下计划,叫“111计划”。未来会有100家100平米以上的门店,1000家10平米以上的门店,10000家1平米以上的门店。1000家经销店,100家体验店新店,是我们线下的布局,现在已经在逐渐铺开了,今年12月份就会有线下店。

2、中央派指导组来,是告诉武汉和全国人民,武汉不是“孤岛”,武汉不是孤军作战,习近平总书记和党中央始终同湖北人民、武汉人民站在一起。

自2月18日至3月2日,白云机场航班量和旅客量逐步开始恢复,如西安、成都、重庆、郑州等返工客流相对集中的航线上恢复和增加班次,北京、上海、南京等方向的航班也陆续增加航班。进出港航班已恢复至平均每日500余架次,其中3月1日进出港航班量为703架次。国际航班方面,曼谷、金边、仰光、万象等市场已经陆续恢复并增加频次。

4、为防“移动传染源”出现,中央指导组要求湖北省、武汉市开展拉网式排查,不落一户、不漏一人。

CBNData:目前创米的用户画像是什么?产品研发或者市场投放过程中,数据发挥的作用是什么?

5、国家中医药管理局与国家卫健委共同向全国推广使用清肺排毒汤。10省份的临床救治观察证实,清肺排毒汤有良好的治疗效果,第六版国家诊疗方案已将其作为通用方推广。

自疫情扩散后,按照习近平总书记的指示和党中央的部署,中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰率中央指导组赶赴湖北武汉,全面加强一线防疫工作。

我们主要将数据用于做老产品的优化、迭代升级,以及新产品定义和选型的重要参考。以现在的爆品云台为例,我们可以在数据中看到它的使用频度和使用时长,最主要的使用功能,还有用户如何使用这个产品。比如说云台的摇头功能,还有声音的双向对讲功能等等,创米都是基于对用户数据的大量和深度研究而进行的功能优化和软件迭代。

创米科技CEO李建新

2、前一段时间的湖北武汉指挥系统需要提高效率。如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役。

5、一些群众在国务院互联网督查平台和有关社交平台上反映问题,大家发现的每一个问题,每一条线索,孙春兰副总理都要求武汉和湖北迅速核实解决。

7、湖北、武汉疫情从过去的“爆发式增长”转向“趋缓”。如果防控措施落实到位,下降的趋势不会改变。

李建新:我们公司现在还没有遇到什么瓶颈,每年都是以50%、100%的速度在增长,我想明年仍然是这样的。我们没有受到经济周期的影响,物联网时代的市场红利仍在持续,我们并不是完全不受影响,但这种影响会比较小。2019年像小家电、厨电(行业)其实增长是很可观的,不是所有的行业都在下滑。

4、目前已从全国中医药系统抽调近3200名医务人员驰援湖北,组建4批588人的国家中医医疗队,进驻武汉金银潭医院、雷神山医院、湖北省中西结合医院、接管江夏方舱医院。

李建新:小米生态链本质上是一个商业模式,是一种互赢的合作关系。从商业模式的角度去看待,小米生态链是非常成功的,它对我们从0到1的过程给予巨大的帮助。

5、“没有一个冬天是不可逾越的,没有一个春天是不会到来的。” 中央指导组将职守武汉,不去武汉之患、不解全国人民之忧、不获得抗击疫情的最后胜利,决不收兵。

李建新:私域流量也好,直播带货也好,其实本质就是流量越来越贵,在这样的情况下,倒逼业者寻找到更便宜的流量和更便捷的转化。

CBNData:市场营销领域,如何看待直播带货和私域流量的火热?创米是否有相关布局?

以直播为例,现在在逻辑上有人把它看作原有的电视购物,事实上不是。首先,不是所有人都能带货,直播本质上是明星带货。主播已经形成口碑,已经有明星的光环,其实他起到的是一个对产品背书的结果。其次,直播有互动,而电视是没有互动的。直播有不一样的体验,这跟电视购物是一个巨大的不同。

随着各行各业复工复产,白云机场与各航空公司建立快速沟通协调机制,每周提前掌握航空公司运行计划,合理配备资源,共同努力助力复工复产、打好疫情防控阻击战。